老師告訴我們，要把每一次咨詢當(dāng)成唯一的一次，不論他還會(huì)不會(huì)再來(lái)咨詢，都把這次當(dāng)成唯一。心理咨詢是助人的一種方式，從幫助層面跟其他方式?jīng)]有區(qū)別，但從診斷上有區(qū)別。專業(yè)和非專業(yè)，不在于怎么助人，重點(diǎn)在于診斷。所以診斷永遠(yuǎn)先于治療。專業(yè)的診斷有一套規(guī)定和流程，知其然還知其所以然。診斷分為四個(gè)步驟，先診斷再咨詢?cè)僦委煛?/p>

一、完成設(shè)置

設(shè)置，說(shuō)白了就是單位的規(guī)定。設(shè)置好咨詢的時(shí)間、地點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

時(shí)間地點(diǎn)設(shè)置

咨詢時(shí)間必須預(yù)約，雙方設(shè)置好的時(shí)間不允許變更，求助者因事不能到也視為完成了一次咨詢，缺席咨詢。咨詢地點(diǎn)，由雙方共同約定，原則上可以求助者定時(shí)間，我們定地點(diǎn)，或我們定時(shí)間求助者定地點(diǎn)。李老師在對(duì)孩子和學(xué)生的咨詢時(shí)間設(shè)置上，都是避開(kāi)周末和假期，原因就是讓求助者更加重視心理健康，重視這次咨詢，這樣會(huì)收到好的效果。

咨詢費(fèi)用

咨詢費(fèi)用一旦制訂，咨詢者不能討價(jià)還價(jià)，因?yàn)橛憙r(jià)的同時(shí)，是求助者覺(jué)得你提供的咨詢不值，不值的背后是不信任，沒(méi)有信任就不會(huì)有好的咨詢效果，因?yàn)樾艅t靈。求助者覺(jué)得價(jià)格高不值可以換人，但絕不允許砍價(jià)。

二、建立關(guān)系

建立關(guān)系就是為了讓求助者信任你，如果關(guān)系建立不起來(lái)，就完不成一咨有效的咨詢。建立關(guān)系從以下五個(gè)維度出發(fā)：

①尊重他

尊重是最重要的，把他當(dāng)人看，尊重他，他才會(huì)信任你。

②熱情

對(duì)求助者熱情接待，拉近距離。

③真誠(chéng)

讓求助者感受到你的真心和誠(chéng)意。

④共情

要有與求助者共情的能力。