心理咨詢技能：3個(gè)方法輕松控制談話方向！

問(wèn)診是心理咨詢師了解患者信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但是在實(shí)際問(wèn)診過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到過(guò)滔滔不絕的患者。那么作為心理咨詢師是耐心聽(tīng)患者說(shuō)完還是打斷患者說(shuō)話呢？如果耐心聽(tīng)患者說(shuō)完，滿足了患者傾訴欲，患者會(huì)感到情緒緩解心理咨詢培訓(xùn)，但是耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。打斷患者說(shuō)話，可以提高問(wèn)診效率，尋找有效信息，幫助患者盡早恢復(fù)，但是有可能會(huì)讓患者感覺(jué)自己不被傾聽(tīng)，醫(yī)生不了解自己。兩者都有優(yōu)劣勢(shì)。

因此，在問(wèn)診過(guò)程中，應(yīng)視情況而定，把握談話方向和控制談話時(shí)間，也要避免因?yàn)榇驍嗷颊哒f(shuō)話而帶來(lái)的負(fù)面情緒。以下3個(gè)方法是根據(jù)心理咨詢過(guò)程中咨詢師控制會(huì)談方向的方法衍生而來(lái)，在問(wèn)診過(guò)程中可以使用。

給患者倒一杯水或者請(qǐng)患者喝一杯水

比如“您想要喝一杯水嗎”、“給您倒一杯水吧”等。通過(guò)喝水這個(gè)動(dòng)作心理咨詢培訓(xùn)，中斷談話，而不是直接打斷，不會(huì)讓患者感到不被尊重。

請(qǐng)患者取一樣?xùn)|西過(guò)來(lái)

比如“可以把你的病歷給我一下嗎”、“可以把筆借遞給我一下嗎”、“可以把門關(guān)一下嗎”等。通過(guò)取東西這件事，中斷談話，以此把握話題方向。

重復(fù)對(duì)方的話+提問(wèn)

比如有些患者一直在形容自己如何頭痛心理咨詢培訓(xùn)，醫(yī)生可以說(shuō)“太陽(yáng)穴后腦勺和頭頂痛，眼眶周圍也痛，那每次疼痛會(huì)持續(xù)多久呢”。通過(guò)重復(fù)，再加上提問(wèn)，既讓患者感覺(jué)到醫(yī)生在認(rèn)真聽(tīng)，也巧妙控制了談話方向。

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