4001888976，北師大開通心理咨詢熱線！

眾志成城，共克時艱

北師大開通心理咨詢熱線

面對當前疫情，全國各省市自治區(qū)、尤其是武漢市一線的醫(yī)護人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的情緒，此時可能需要專業(yè)的心理支持服務(wù)。

北京師范大學(xué)心理學(xué)部聯(lián)合北京師范大學(xué)學(xué)生心理咨詢與服務(wù)中心緊急籌備開通了心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)，在疫情期間為全國民眾提供專業(yè)的心理支持服務(wù)。

心理支持熱線及網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)對象：全國受到疫情影響人員，包括一線工作人員及其家屬好友、已出現(xiàn)癥狀但未得到治療人員及家屬好友、被隔離人員及家屬好友、受感染人群及家屬好友、普通民眾和康復(fù)患者。

服務(wù)方式↓↓↓

心理支持熱線

網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)

北師大心理學(xué)部擁有心理學(xué)一級國家重點學(xué)科，是全國高校最早的心理學(xué)科之一。在國內(nèi)外心理學(xué)界享有盛譽。

2008年汶川地震中，北師大聯(lián)合有關(guān)單位成立的汶川地震應(yīng)對政策專家行動組，開通了“汶川地震心理援助與信息服務(wù)熱線”，組織相關(guān)院系師生奔赴災(zāi)情一線開展心理輔導(dǎo)，取得了很好效果，得到社會高度肯定。

提供心理支持的隊伍由一批專業(yè)的心理咨詢師組成，所有咨詢師均經(jīng)過北師大心理學(xué)部專職老師的嚴格篩選，具有專業(yè)的資質(zhì)和豐富的助人經(jīng)驗，絕大部分咨詢師接受過北師大心理學(xué)部的研究生學(xué)歷項目培養(yǎng)，少部分咨詢師為來自海外的北師大校友，平均咨詢小時數(shù)300+，在開通熱線前均接受過咨詢倫理培訓(xùn)。咨詢師們將會在王建平教授、侯志瑾教授、張西超教授、張日昇教授、王文秀教授、聶振偉教授等資深專家的督導(dǎo)和支持下開展心理支持工作。

面對疫情

信心是長效的疫苗

當前，隨著確診病例和死亡病例不斷新增，確實有一些人出現(xiàn)情緒波動，陷入恐慌之中，一些地方甚至出現(xiàn)搶購大米等生活物資的情況。疫情蔓延，各種信息混雜，一些人對疫情表現(xiàn)出恐慌情緒，這也屬人之常情，無需回避。

恐慌本來是具有社會適應(yīng)意義的，因為恐慌意味著對危險的警覺，感到“慌了”的人會對危險更敏感、更積極地保護自己；而一些對疫情不以為意毫無恐懼、不戴口罩又喜歡扎堆的人，可能不能敏感地做出反應(yīng)，最終暴露于危險之中。

但過度的恐慌是破壞性的，嚴重影響人們的心態(tài)和生活。我們已經(jīng)在網(wǎng)上看到了許多消息、新聞甚至謠言，也許你跟我一樣，總是忍不住去刷這些信息，不止出于對病人和醫(yī)護人員的關(guān)心，更是出于恐慌。恐慌可能驅(qū)使人們更多地去搜索、去看更多疫情的報道，并越看越慌、越慌越想看，從而形成惡性循環(huán)。

我們可以識別情緒、給它們打標簽、清晰地描述出來，允許它們存在，比如命名“恐懼”，描述恐懼的感受，帶著恐懼正常生活。根據(jù)正念的理念，要意識到很多情緒和想法“只是發(fā)生在腦子里的事”，是大腦對危險的應(yīng)激反應(yīng)，而現(xiàn)實其實穩(wěn)定得多。

最后，在嘗試解決問題上，用問題解決導(dǎo)向的、偏向積極期待的方式來想事情，落實在行動上，做積極的事，比如，有條件的話，給湖北捐一些物資。

除了照顧自己的生活和情緒，在獲取信息的時候，我們也應(yīng)有所選擇。應(yīng)該了解科學(xué)知識，學(xué)習(xí)預(yù)防和應(yīng)對方法，謹遵醫(yī)護人員的建議，勤洗手、戴口罩、少扎堆等；可看信息報道，多讀病毒科普，少傳恐慌情緒，要傳也傳積極的、支持性的情緒。如果在網(wǎng)上遇到疫區(qū)民眾表達恐慌，也不必噴，慌是正常的，有余力的話可以留言安撫和支持，但切忌繼續(xù)放大恐慌（除非是面對不以為意的親朋好友時，可以稍用“恐嚇”技巧）。

最后，生理上的防護依然是重要的！！！少出門，少聚集；勤洗手，勤通風(fēng)；戴口罩，講衛(wèi)生；打噴嚏，捂口鼻；噴嚏后，慎揉眼；有癥狀，早就醫(yī)。

眾志成城，共克時艱

堅定信心，同舟共濟

武漢加油！

中國加油！

編 輯 | 張 妍 校 審 | 張姮姮

來 源｜北京師范大學(xué)