金羊網(wǎng)訊 記者侯夢菲、通訊員容瑛敏報道：20日下午，廣東省青少年綜合服務平臺智庫成員聘任活動暨廣東省青少年心理健康研討會在省青少年綜合服務平臺（下稱省平臺）舉行。會議結合“不忘初心、牢記使命”主題教育相關要求，貫徹落實省委主要領導對熱線批示精神，整合各方資源、群策群力免費青少年心理咨詢在線平臺，助推全省青少年心理健康工作。

據(jù)悉，2017年8月，團省委在全國率先打造全省統(tǒng)一接聽的青少年綜合服務熱線，面向全省青少年提供心理咨詢、法律咨詢、實習就業(yè)、校園欺凌、禁毒宣教、求學助學、留守兒童等服務，重點打造“統(tǒng)一受理、分類處置、分級跟辦、線下服務”全省統(tǒng)一的青少年綜合服務模式。熱線主打心理健康服務，是目前省內唯一的省級青少年心理健康咨詢熱線，日均接聽青少年心理咨詢超100通。團省委權益和社會工作部部長譚杰介紹，全省青少年心理健康現(xiàn)狀不容樂觀，亟待社會各方加以關注并采取切實措施予以處置。以省平臺為例，兩年來接聽心理咨詢電話超4萬通，其中不乏自殺危機個案。他建議，要從整合多方資源、建立健全齊抓共管機制；強化專業(yè)水平，加強專兼職隊伍建設；加大宣傳力度，提高心理健康教育認識等方面入手，進一步強化全省青少年心理健康服務。

熱線運行兩年以來，共接聽青少年來電通，日均通話量650通免費青少年心理咨詢在線平臺，日均通話時長約為526分鐘，線下服務青少年個案1500多個，服務滿意度為99.6%，被民政部確定為“全國未成年人保護專線示范點”，被團中央評為“國家級示范青少年綜合服務平臺”及首批“全國共青團區(qū)域服務中心”。

為提升省平臺心理健康服務質量，壯大專家服務隊伍，團省委成立廣東省青少年綜合服務平臺智庫，并在會議現(xiàn)場為省平臺首批智庫成員頒發(fā)聘書。

隨后，與會人員圍繞如何推進全省青少年心理健康服務工作進行深入交流，共同研究探討當前全省青少年心理健康服務現(xiàn)狀、存在的問題及對策，促進青少年健康成長免費青少年心理咨詢在線平臺，助力營造共建共治共享的社會治理格局。

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