市社會心理服務指導中心正式運行

滿眼的綠植，寬敞又私密的診室，溫暖的陽光照射進來，溫馨的布置營造出親切、平和的氛圍，讓人焦慮的情緒在這里可以得到放松。10月10日是第29個世界精神衛生日，寧波市社會心理服務指導中心（鄞州區社會心理服務指導中心、市康寧醫院鄞州院區）正式運行，豐富了鄞州的心理服務資源，提高了心理服務可及性。

精品門診入駐中心 一對一特需可預約

據寧波市康寧醫院公共事務部副主任韓盼盼介紹，中心占地約300平方米，主要依托市康寧醫院的專家資源，安排焦慮、抑郁、睡眠問題和兒童青少年心理問題等領域的專家定期坐診。同時，中心也是心理健康科普宣教基地，會聯動鄞州區定期開展心理健康知識科普宣教及心理篩查評估等工作。此外，中心主要面向企事業單位開展心理體檢、特需心理咨詢、沙盤游戲治療、物理治療、團個體心理咨詢等業務。

中心不僅擁有全套標準的心理測驗軟件，先進的腦波治療儀，還設有放松減壓艙以及精神壓力分析儀、情緒壓力宣泄系統，可以全面、便捷、有效地進行心理評估和干預。

目前，該中心下設心理咨詢門診，有多間布置雅致的特需心理治療室、沙盤治療室、團體活動室，主要開展各類心理體檢、心理問題和心理疾病的早期干預，如婚戀困擾、職業發展、社交障礙等心理咨詢與治療；進食障礙、失眠、慢性疼痛、癲癇等心身疾病診治；學習困難、網癮、行為問題等兒童青少年及家庭心理咨詢與矯治；婦女、老年抑郁焦慮等。

目前，每周二至周六都有專家坐診。另外，有需要的市民還可以通過微信小程序“寧波市康寧醫院心理咨詢云中心”預約一對一特需心理咨詢，或者撥打0574-。

員工心理援助計劃實現服務對象延伸

“除了特色療法和先進儀器設備，中心最突出的服務特色就是員工心理援助計劃（EAP）?！表n盼盼說，EAP（ ）直譯為員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術。

EAP的本質是通過對員工的深層關懷來提升他們的工作績效，實現組織與員工共同、和諧的發展。因此，EAP的實施既利于幫助員工以健康的身心工作，更有助于企業單位提高生產管理能力。

該中心依托全院的心理專業技術力量，根據不同企事業單位的需求及職工特點，給予心理普查和個性化健康服務，主要包括心理體檢、團個體心理咨詢、心理健康講座、心理技能培訓、團體輔導、心理危機干預、心理熱線等內容。

韓盼盼說，通過“私人訂制”的服務方案，讓領導干部、公務員、公安干警、學生、教師、醫務人員、公共服務及窗口服務人員、IT技術人員等各行各業的不同群體由專業心理測量人員進行分析和評估，建立包括員工成長歷程的心理檔案，其核心內容為人格類型與典型特質、心理健康狀況、特定的生活事件等。這對加強團隊凝聚力、改善組織氛圍和環境、提高員工心理品質、提升工作績效等均有顯著影響。

韓盼盼表示，中心的設立既滿足了市民對心理衛生服務的需求，且遵循“大衛生、大健康”的理念，將社會心理服務對象向正常人群和亞健康人群延伸，整合資源形成市區共建的社會心理服務體系建設新模式，從而構建“前端早期預防、中端監測預警、末端精準干預”社會心理健康全程服務鏈的關鍵一環，進一步推動我市社會心理服務體系的建設和完善。

市級及區縣（市）共設11家社會心理服務指導中心

去年，寧波被確定為全國首批社會心理服務體系建設試點城市，目前已組建一支專家隊伍，我市聘期來自政法、衛生、教育、殘聯等部門24人為市級專家組，統籌指導轄區社會心理服務建設工作。

目前，市級及區縣（市）共設立11家社會心理服務指導中心，在各個鎮鄉（街道）綜治中心設立154家心理服務站，在全市各村（社區）掛牌3063家心理咨詢室，學校設立心理咨詢室，機關事業單位開設干部心理保健室，其中，鎮鄉（街道）一級的覆蓋率達100%，村（社區）一級超過75%，心理健康服務可及性明顯提升。

尤其是10家陽明心坊，融入王陽明“知行合一”“心即理，致良知”理念，實施理念統一、名稱統一、標識統一、配置統一、制度統一的“五統一”模式，成為具有寧波特色的標準化社會心理服務機構。

目前，市級各部門成立專家庫28人，主要負責引進、推廣國內外有關心理健康促進的新理論、新技術，督導指導我市社會心理服務體系建設工作的開展；心理咨詢專業隊伍2000余人，主要負責向各個人群提供專業化的心理輔導和干預；志愿者2000余人，主要負責向社會大眾開展心理健康宣教；醫務社工主要開展心理人文關懷和政策宣教。

此外，積極開展精神衛生執業范圍增注培訓，截至目前，已有190名基層醫生完成培訓，可在社區開展精神診療服務。此外，通過實施市委社會管理創新項目（社會心理健康促進機制建設項目），建立了約2萬人的心理健康服務隊伍。

新冠肺炎疫情期間，寧波市康寧醫院及寧波市心理衛生協會組織專業人員開展一系列心理援助工作，化解疫情期間心理危機。24小時市級新冠肺炎疫情公益心理援助熱線日夜值守，開展線上心理援助1000余人次；制作抗擊新冠肺炎疫情“專屬心靈禮包”316份，送給全體援鄂醫療隊員及家屬；關愛精神障礙患者，防止病情復發。

今年5月，市級層面依托市康寧醫院整建制成立首支寧波市心理應急救援隊“同義分隊”，由精神科醫師、心理治療師、持心理咨詢師證書的護士等35人組成6支小分隊，建立工作流程，統一培訓演練并實行周值班制，成立至今已開展危機干預3次。